Resi e rimborsi

5. DIRITTO DI RECESSO (Codice del Consumo)

5.1 Se il cliente agisce in qualità di Consumatore, ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 (quattordici) giorni decorrenti dal giorno in cui riceve fisicamente il prodotto.

5.2 Esclusioni del Diritto di Recesso: Ai sensi dell'art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso è espressamente escluso per la fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati (quali, a titolo esemplificativo, infissi realizzati su misure specifiche del cliente, porte personalizzate, tagli particolari di pavimenti o rivestimenti ordinati su commessa).

5.3 Per esercitare il diritto di recesso nei casi consentiti, il cliente deve inviare una comunicazione esplicita a info@morgantehomesolution.it entro il termine citato. I costi di restituzione dei beni saranno a carico del cliente, e i prodotti dovranno essere restituiti integri, sigillati e nella loro confezione originale. All'erogazione del reso, Morgante Home Solution Srl rimborserà l'importo pagato entro 14 giorni dal ricevimento della merce resa.