Benvenuto sul sito www.morgantehomesolution.it (di seguito, il “Sito”). Ti invitiamo a leggere la nostra Privacy Policy, che si applica quando navighi sul Sito, indipendentemente dal fatto che tu decida di utilizzare i servizi e/o acquistare i prodotti.
Il trattamento dei Dati Personali degli utenti del Sito viene effettuato in conformità al Regolamento Europeo sulla Protezione dei Dati n. 2016/679 (GDPR) e alla normativa nazionale vigente. Morgante Home Solution Srl, con sede legale in Via Garibaldi, 225, 98122 Messina, Italia, è la società che si occupa dell’esecuzione dei servizi di e-commerce e della vendita dei prodotti tramite il Sito.

1. La Policy

Ciascuna persona ha diritto alla protezione dei propri dati personali. Morgante Home Solution Srl rispetta il diritto dei propri utenti di essere informati sulla raccolta e le modalità di trattamento dei propri dati personali. In applicazione del principio di minimizzazione e stretta necessità, abbiamo configurato il Sito affinché l’uso dei tuoi dati personali sia ridotto al minimo indispensabile, escludendo il trattamento quando le finalità perseguite possono essere realizzate mediante l’uso di dati anonimi o modalità che consentono di identificare l’interessato solo in caso di necessità o su richiesta delle autorità.

2. Chi tratta i dati, base giuridica e per quali finalità

Morgante Home Solution Srl è Titolare del trattamento dei Dati Personali degli utenti del Sito. Il trattamento è finalizzato:

1. Alla gestione, conclusione ed esecuzione dei contratti di acquisto di prodotti di finiture per la casa (quali infissi, porte, pavimenti, rivestimenti, arredo bagno, ecc.) ed erogazione dei servizi connessi (es. assistenza pre e post-vendita, preventivi personalizzati). Base giuridica: esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte o di misure precontrattuali.
2. All’adempimento di obblighi di legge (es. obblighi fiscali, contabili, normative antiriciclaggio). Base giuridica: adempimento di un obbligo legale.
3. Alla comunicazione commerciale e attività di profilazione, per l’invio di materiale pubblicitario e promozioni mirate in base alle tue preferenze d’acquisto. Base giuridica: il consenso espresso dell’interessato.

L’eventuale rifiuto di conferire i dati necessari per le finalità contrattuali comporta l’impossibilità di usufruire del servizio richiesto o di completare l’acquisto.
Newsletter e comunicazioni di marketing:
Registrandosi alla nostra Newsletter, si acconsente all’utilizzo dell’indirizzo e-mail per l’invio regolare di comunicazioni commerciali. È possibile annullare in qualsiasi momento l’iscrizione tramite l’apposito link inserito in ogni newsletter, inviando un messaggio ai nostri contatti o dalla propria area personale. In caso di revoca, provvederemo a cancellare l’indirizzo email per tale finalità, fatti salvi i casi in cui i dati debbano essere conservati per altre basi giuridiche (es. storico fatturazione).
Email transazionali automatizzate:
Il Sito invierà comunicazioni automatizzate necessarie alla gestione del rapporto con il cliente, tra cui:

1. Email di benvenuto e conferma registrazione;
2. Richieste di feedback e recensioni sull’esperienza d’acquisto e sui prodotti;
3. Email di riattivazione o carrello abbandonato.

3. Tipologia di dati trattati e periodo di conservazione

Nell’ambito dei processi di acquisto e richiesta preventivi, raccogliamo Dati Personali quali: dati anagrafici, indirizzo di posta elettronica, indirizzo postale di spedizione e di fatturazione, numero di telefono, dati di pagamento (es. carte di credito, coordinate bancarie).
I dati sono trattati prevalentemente in formato elettronico e, laddove necessario (es. gestione delle spedizioni o prevenzione frodi), in formato cartaceo. I dati personali saranno conservati per il tempo strettamente necessario a conseguire le finalità per le quali sono stati raccolti:

• I dati contrattuali e di fatturazione vengono conservati per 10 anni in conformità agli obblighi di legge (fiscali e contabili).
• I dati raccolti per finalità di marketing e profilazione saranno conservati fino alla revoca del consenso e comunque entro i limiti definiti dalle Autorità di controllo.

4. Conferimento dei dati e conseguenze del rifiuto

Il conferimento dei dati anagrafici, di contatto e di pagamento è obbligatorio per l’esecuzione del contratto di vendita o per rispondere a specifiche richieste (es. preventivi). I dati necessari sono contrassegnati sul Sito con un asterisco (*): il mancato conferimento comporta l’impossibilità di elaborare l’ordine o fornire il servizio.
Il conferimento di ulteriori dati per finalità promozionali è facoltativo e non pregiudica l’acquisto dei prodotti.

5. A chi comunichiamo i dati personali

I dati personali non saranno diffusi, ma potranno essere comunicati a soggetti terzi rigorosamente per finalità connesse all’erogazione dei servizi del Sito, quali:

• Società di logistica e corrieri espresso (per la consegna di merci pesanti e fragili come porte, pavimenti e arredo bagno);
• Istituti bancari e fornitori di servizi di pagamento (i quali acquisiscono i dati direttamente senza che Morgante Home Solution Srl vi abbia accesso);
• Consulenti fiscali, legali e amministrativi;
• Società terze che forniscono servizi IT, hosting, assistenza virtuale e live chat;
• Autorità giudiziarie o forze di polizia in conformità alla legge.

Tutti i soggetti terzi che trattano dati per nostro conto sono debitamente nominati Responsabili del Trattamento. I dati non saranno trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE) se non verso Paesi che garantiscono un livello di protezione adeguato riconosciuto dalla Commissione Europea o in presenza di clausole contrattuali standard.

6. Misure di sicurezza

Abbiamo adottato misure di sicurezza tecniche e organizzative idonee a ridurre al minimo i rischi di distruzione, perdita accidentale, accesso non autorizzato o trattamento non conforme alle finalità. Trattandosi di un e-commerce, le transazioni e lo scambio di dati avvengono tramite protocolli sicuri (es. HTTPS / SSL). Raccomandiamo comunque all’utente di verificare che il proprio dispositivo sia dotato di sistemi di protezione adeguati (antivirus e firewall).

7. Diritti dell’interessato

In base agli artt. 15-22 del GDPR, l’utente ha il diritto in qualunque momento di:

1. Ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano e l’accesso agli stessi;
2. Richiedere la rettifica, l’integrazione o l’aggiornamento dei dati;
3. Richiedere la cancellazione dei dati (diritto all’oblio) se non più necessari o trattati illecitamente;
4. Richiedere la limitazione del trattamento o opporsi allo stesso per motivi legittimi o per finalità di marketing diretto;
5. Richiedere la portabilità dei dati in formato strutturato e di uso comune;
6. Proporre reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).

Le richieste possono essere inviate gratuitamente all’indirizzo e-mail: info@morgantehomesolution.it.

8. Link ad altri siti web

Il Sito può contenere collegamenti ipertestuali ad altri siti web per facilitare la navigazione. Morgante Home Solution Srl non controlla tali siti e non è responsabile delle politiche sulla privacy o dei contenuti da essi applicati. Invitiamo l’utente a leggere le informative privacy dei siti terzi visitati.

9. Titolare del trattamento

Titolare del Trattamento è Morgante Home Solution Srl, con sede in Via Garibaldi, 225, 98122 Messina, Italia – Email: info@morgantehomesolution.it.

10. Modifiche e aggiornamenti

Il Titolare si riserva il diritto di modificare o aggiornare, in tutto o in parte, la presente Privacy Policy anche in seguito all’introduzione di nuove normative. Le modifiche saranno vincolanti non appena pubblicate in questa sezione. Invitiamo pertanto a consultarla regolarmente.