Domande frequenti

Usa la ricerca del negozio oppure parti dalle categorie. Nelle categorie standard puoi filtrare per le caratteristiche presenti nel catalogo, scegliere la vista a griglia o elenco e aprire la scheda del prodotto. Per infissi e zanzariere parti dalla famiglia e dal modello.

Il sito propone categorie e filtri collegati a prodotti disponibili nel catalogo. Cambiando la selezione possono cambiare anche i filtri utilizzabili. Se non trovi una soluzione, scrivi a Morgante: il team può verificare il progetto.

Sì. Apri il prodotto per consultare descrizione, immagini e caratteristiche tecniche. Per i sistemi su misura il pulsante Configura avvia il percorso dal modello scelto. Le gallerie mostrano le immagini disponibili per quella scheda.

Un prodotto standard ha un prezzo di acquisto e può prevedere varianti o scelte obbligatorie, come la finitura di una porta. Un prodotto su misura richiede misure e valutazioni specifiche: il configuratore raccoglie le preferenze e prepara un riepilogo per il preventivo.

I campioni a schermo aiutano a scegliere, ma luce e dispositivo possono modificare la percezione del colore. Verifica la finitura sul campione fisico. Schemi e immagini contrassegnati come indicativi illustrano la tipologia; per il dettaglio definitivo fai riferimento alla scheda e al preventivo confermato.

Scegli materiale e sistema, poi tipologia della finestra a una, due o tre ante, senso di apertura, finiture e maniglia. Prosegui con larghezza e altezza in millimetri e aggiungi eventuali note. Le scelte visibili dipendono dal sistema selezionato.

Le indicazioni destra e sinistra si leggono guardando dall’interno. Gli schemi aiutano a riconoscere la preferenza. In una finestra a più ante, indica nelle note quale anta desideri aprire per prima; la soluzione tecnica completa sarà verificata dal consulente.

I campioni sono raccolti su una sola riga: usa le frecce, lo scorrimento orizzontale o il gesto sullo schermo per consultare le pagine. Seleziona un campione per inserirlo nel riepilogo. Per Salamander sono riportati i codici SAL e i riferimenti delle finiture disponibili nella gamma caricata.

Nel configuratore degli infissi la maniglia è una scelta per il preventivo. Finitura, variante e importo vengono definiti da Morgante. Le maniglie di questo percorso sono per finestre; gli accessori delle porte interne vengono gestiti nella relativa scheda prodotto.

Puoi partire dalle soluzioni per porte, per finestre o fisse e consultare i modelli presenti. Per alcuni modelli sono previste scelte come cassonetto, numero di ante o finitura. La zanzariera fissa raccoglie la richiesta su misura: profilo, rete e fissaggio saranno definiti nel preventivo.

Per le scelte che lo prevedono puoi selezionare Da definire con il consulente. Il riepilogo richiede larghezza e altezza indicative del vano in millimetri. Se non puoi rilevarle, contatta Morgante prima di completare la configurazione. Le misure inserite non sostituiscono la verifica delle misure di produzione.

La compilazione della configurazione e la consultazione del riepilogo non richiedono un pagamento. Per i sistemi senza listino approvato l’acquisto diretto resta disabilitato. Il consulente verifica le scelte e prepara la proposta.

Sì. Nel riepilogo puoi tornare alle scelte e scaricare la scheda PDF con i dati della configurazione. Il documento riepiloga le preferenze inserite e non sostituisce una certificazione tecnica o un preventivo definitivo.

La pagina comprende il riepilogo della configurazione, il preventivo facoltativo per il montaggio e la sezione con quantità e wishlist. Per i serramenti completi i recapiti e invii una richiesta di preventivo, registrata con un numero ordine senza pagamento. Gli altri percorsi mantengono i contatti previsti nel riepilogo.

Nella sezione dedicata puoi indicare la richiesta di montaggio e aggiungere località, CAP e note. Il servizio viene valutato separatamente dal prodotto: disponibilità, attività incluse e costo devono essere confermati da Morgante.

La compilazione, la wishlist e il download del PDF non inviano la richiesta. Per i serramenti premi Invia richiesta di preventivo: vedrai una conferma con il numero della richiesta. La richiesta viene inoltrata al reparto acquisti, che verifica le scelte e la fattibilità prima di preparare la proposta. Non viene richiesto un pagamento.

Scrivi a info@morgantehomesolution.it oppure consulta la pagina Contatti. Per un prodotto indica il nome o il codice; per un progetto su misura aggiungi la scheda della configurazione.

La scheda indica il prezzo e il trattamento IVA. Controlla anche l’unità di vendita: pezzo, scatola oppure metro lineare. Per i pavimenti il riferimento al metro quadrato è mostrato sotto il prezzo della scatola; il carrello conteggia le confezioni acquistate.

Quando è disponibile la resa della confezione, premi Calcola le scatole necessarie, inserisci la superficie e verifica il risultato. Il calcolo include il 10% di sfrido e arrotonda alle scatole intere. La quantità va controllata in base alle misure reali e al progetto di posa.

Quando è indicata la lunghezza dell’asta, la scheda mostra il prezzo al metro lineare e il corrispondente prezzo per asta. La quantità di acquisto rappresenta le aste: controlla lunghezza e copertura prima di aggiungere il prodotto al carrello.

Le opzioni obbligatorie identificano il prodotto richiesto, per esempio misura, finitura o apertura. Completa le scelte prima di aggiungere al carrello. Gli eventuali supplementi sono indicati nelle opzioni e vengono riportati nell’acquisto.

Consulta Accessori per questo prodotto: trovi solo i prodotti collegati a quella scheda e acquistabili. Apri l’accessorio, verifica le sue eventuali opzioni e aggiungilo al carrello. Se non ci sono accessori pubblicati compare un avviso e puoi chiedere assistenza.

Il sito ti ricorda gli accessori abbinati che non hai ancora aggiunto. È un promemoria e non aggiunge articoli o costi automaticamente. Se hai già l’accessorio, verifica che sia adatto al prodotto e prosegui con le scelte che desideri.

Apri il carrello, cambia la quantità oppure rimuovi il prodotto e aggiorna il carrello. Controlla nuovamente il riepilogo: quantità, scelte, costi di spedizione e totale devono corrispondere al tuo acquisto.

Il cuore salva un prodotto tra i preferiti e cambia stato quando è selezionato. Puoi rivedere la selezione dalla pagina Wishlist. Il salvataggio non prenota disponibilità o prezzo e non crea un ordine.

Sì. Dal riepilogo puoi salvare la configurazione e ritrovarla nella wishlist delle configurazioni sullo stesso browser. Puoi riprenderla, modificarla e verificarne nuovamente le scelte. La cancellazione dei dati del browser può rimuovere i salvataggi locali.

Al momento il salvataggio nella wishlist non attiva un invio automatico di email promozionali. Per informazioni su offerte e disponibilità contatta Morgante.

Dall’account puoi accedere ai tuoi ordini, indirizzi e dati personali e aggiornare le informazioni disponibili nel profilo. Le funzioni visibili dipendono dal tipo di account e dagli acquisti effettuati.

Il sito prevede un percorso per le aziende. Eventuali condizioni commerciali dedicate si applicano secondo l’abilitazione del profilo e le impostazioni assegnate da Morgante; la sola registrazione non garantisce uno sconto. Contatta il team per verificare il tuo accesso.

Sotto la sezione di acquisto trovi i metodi abilitati nel negozio. Il checkout mostra quelli effettivamente disponibili per il tuo ordine. Se scegli il bonifico, segui le istruzioni fornite nella fase di acquisto; il sito non richiede l’invio dei dati della carta via email.

La scheda riporta i giorni di spedizione quando il dato è confermato. Se compare Tempi di spedizione da confermare, contatta Morgante prima di organizzare i lavori. Il tempo di preparazione e spedizione è distinto dal successivo trasporto; per il su misura dipende anche dalla produzione.

Costi e modalità disponibili sono presentati al checkout in base all’ordine e alla destinazione. Controlla indirizzo, CAP e totale prima di confermare. Per le condizioni del servizio consulta la pagina Spedizioni.

Contatta Morgante per verificare la consegna. Comunica destinazione, accessi, piano e necessità particolari: disponibilità ed eventuali servizi aggiuntivi devono essere concordati prima dell’acquisto.

Consulta le pagine Resi e rimborsi e Condizioni di vendita. Per una richiesta relativa a un acquisto indica numero d’ordine, prodotto e motivo e contatta il team prima di organizzare la restituzione.

La pagina Showroom presenta il percorso per conoscere materiali e soluzioni. Nell’area Arredatori sono disponibili strumenti per esplorare un ambiente; le rappresentazioni aiutano a orientarsi, mentre misure e progetto esecutivo richiedono una verifica con il professionista.