TERMINI E CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA E UTILIZZO
L'offerta e la vendita di prodotti su questo sito web sono regolate dalle presenti Condizioni Generali. Utilizzando il sito www.morgantehomesolution.it (di seguito denominato il "Sito"), l'utente accetta integralmente le presenti Condizioni; per questo motivo Morgante Home Solution Srl invita tutti gli utenti a leggerle con attenzione prima di procedere a qualsiasi acquisto.
Le presenti Condizioni possono essere aggiornate o modificate in qualsiasi momento da Morgante Home Solution Srl. Gli utenti sono invitati ad accedere regolarmente a questa sezione per verificare la versione più recente e aggiornata. Nel caso in cui l'utente non concordi, in tutto o in parte, con i presenti termini e condizioni, è invitato a non utilizzare il Sito e i relativi servizi.
Per ulteriori informazioni sui prodotti, sugli ordini o sul funzionamento del Sito, gli utenti possono inviare una e-mail a: info@morgantehomesolution.it.
1. LA POLITICA COMMERCIALE
1.1 Morgante Home Solution Srl offre in vendita sul Sito i propri prodotti e svolge attività di commercio elettronico rivolta esclusivamente agli utenti finali che agiscano in qualità di "Consumatori" (persone fisiche che acquistano per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale) o di "Professionisti" (soggetti con Partita IVA).
1.2 Le presenti Condizioni Generali regolano esclusivamente l'offerta, l'inoltro e l'accettazione degli ordini d'acquisto di prodotti sul Sito tra gli utenti e Morgante Home Solution Srl.
2. MODALITÀ DI ACQUISTO E CONCLUSIONE DEL CONTRATTO
2.1 Per procedere all'acquisto di uno o più prodotti, l'utente deve selezionarli singolarmente e aggiungerli al "Carrello".
2.2 All'interno del Carrello l'utente può visualizzare il riepilogo degli articoli selezionati, l'indicazione delle loro caratteristiche essenziali, il prezzo unitario e il prezzo totale (comprensivo di IVA e, ove calcolabili anticipatamente, delle spese di spedizione).
2.3 Per completare l'acquisto, l'utente deve cliccare sul pulsante di procedenza e compilare il "Modulo d'ordine". Sarà richiesto di inserire i dati di spedizione, fatturazione, scegliere la modalità di pagamento preferita e confermare l'ordine.
2.4 Il contratto si intende concluso nel momento in cui Morgante Home Solution Srl riceve telematicamente il modulo d'ordine, previa verifica della correttezza dei dati inseriti. Subito dopo, il sistema invierà una e-mail di presa in carico ("Conferma d'Ordine"). Tale comunicazione contiene il riepilogo delle condizioni contrattuali, le caratteristiche del prodotto e il prezzo.
2.5 Qualora un prodotto presente sul Sito non fosse più disponibile al momento dell'ordine, sarà cura di Morgante Home Solution Srl informare tempestivamente il cliente via e-mail entro 30 giorni dal ricevimento dell'ordine, provvedendo al rimborso integrale di quanto già versato.
2.6 Al momento dell'affidamento della merce al corriere, il cliente riceverà una e-mail di "Conferma di Spedizione" contenente il riepilogo dell'ordine e, ove disponibile, il codice di tracciamento (tracking).
2.7 L'utente può in qualsiasi momento verificare lo stato del proprio ordine scrivendo a: info@morgantehomesolution.it.
3. CONSEGNA, SERVIZIO DI MONTAGGIO E RILIEVO MISURE
3.1 Trattandosi di prodotti di finiture per la casa (quali infissi, porte, pavimenti, rivestimenti e arredo bagno) che possono richiedere specifiche modalità di trasporto e movimentazione per merci pesanti o fragili, i tempi e i costi di spedizione saranno espressamente indicati durante la procedura d'acquisto.
3.2 Servizio di installazione e montaggio: Qualora il cliente abbia selezionato in fase d'acquisto anche il servizio opzionale di montaggio o qualora gli articoli acquistati lo richiedano tassativamente come da accordi commerciali, il personale di Morgante Home Solution Srl contatterà telefonicamente o via e-mail il cliente per concordare la data di consegna e di esecuzione dell'installazione della merce.
3.3 Il cliente è tenuto a verificare l'integrità dei colli al momento della consegna. Eventuali danni all'imballaggio o la mancata corrispondenza del numero dei colli devono essere immediatamente contestati al corriere apponendo una "riserva di controllo scritta" sulla ricevuta di consegna.
4. PREZZI E MODALITÀ DI PAGAMENTO
4.1 Tutti i prezzi di vendita dei prodotti indicati sul Sito sono espressi in Euro e sono comprensivi di IVA, salvo diversa indicazione. I costi di spedizione e gli eventuali servizi accessori sono evidenziati chiaramente prima della conclusione dell'ordine.
4.2 Il pagamento può essere effettuato tramite i metodi sicuri indicati sul Sito (es. Carta di Credito, PayPal, Bonifico Bancario, o finanziamenti ove previsti). In caso di pagamento tramite Bonifico Bancario, l'ordine verrà elaborato solo dopo l'effettivo accredito della somma sui conti aziendali.
5. DIRITTO DI RECESSO (Codice del Consumo)
5.1 Se il cliente agisce in qualità di Consumatore, ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 (quattordici) giorni decorrenti dal giorno in cui riceve fisicamente il prodotto.
5.2 Esclusioni del Diritto di Recesso: Ai sensi dell'art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso è espressamente escluso per la fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati (quali, a titolo esemplificativo, infissi realizzati su misure specifiche del cliente, porte personalizzate, tagli particolari di pavimenti o rivestimenti ordinati su commessa).
5.3 Per esercitare il diritto di recesso nei casi consentiti, il cliente deve inviare una comunicazione esplicita a info@morgantehomesolution.it entro il termine citato. I costi di restituzione dei beni saranno a carico del cliente, e i prodotti dovranno essere restituiti integri, sigillati e nella loro confezione originale. All'erogazione del reso, Morgante Home Solution Srl rimborserà l'importo pagato entro 14 giorni dal ricevimento della merce resa.
6. GARANZIA LEGALE DI CONFORMITÀ
6.1 Tutti i prodotti venduti sul Sito sono coperti dalla Garanzia Legale di Conformità prevista dagli artt. 128-135 del Codice del Consumo.
Per i clienti che acquistano in qualità di Consumatori, la garanzia ha una durata di 24 mesi dalla consegna del bene. I difetti di conformità devono essere denunciati entro 2 mesi dalla scoperta.
Per i clienti che acquistano con Partita IVA (Professionisti), si applicano le norme del Codice Civile (garanzia di 12 mesi e denuncia del difetto entro 8 giorni dalla scoperta).
6.2 La garanzia non si applica in caso di danni causati da un montaggio errato effettuato autonomamente dal cliente, da un uso improprio o da una manutenzione non conforme alle istruzioni del produttore.
7. LEGGE APPLICABLE E FORO COMPETENTE
7.1 Le presenti Condizioni Generali sono regolate dalla legge italiana e in particolare dal Decreto Legislativo 6 settembre 2005 n. 206 (Codice del Consumo) per i consumatori, e dal Decreto Legislativo 9 aprile 2003 n. 70 per il commercio elettronico.
7.2 Per qualsiasi controversia derivante dalle presenti Condizioni, se il cliente è un Consumatore, il foro competente inderogabile è quello del luogo di residenza o di domicilio del consumatore stesso. Se il cliente è un Professionista, il foro competente esclusivo sarà quello di Messina.